Términos de uso

En vigor desde el 14/11/2026. Tus datos personales: ver Privacidad.

1. El servicio

• Qué hacemos. TCG Bip lee páginas públicas de tiendas y avisa en Telegram (canal y bot) cuando un producto Pokémon TCG sellado vuelve a tener stock o cambia de precio.
• Sin garantía de compra. Avisamos cuando vemos stock. Un producto puede agotarse entre dos lecturas, y los precios y el stock son los de la tienda. No compramos por ti y no garantizamos que puedas comprar.
• Información, no asesoramiento. Un precio de referencia, cuando existe, es una estimación y puede ser erróneo. Confirma siempre en la tienda antes de pagar.
• Disponibilidad. Intentamos mantener el servicio activo 24 h al día, pero puede haber fallos, retrasos o avisos perdidos (tienda caída, Telegram, mantenimiento).

2. Plan gratis

• Gratis. El canal y el bot gratis no cuestan nada y no piden tarjeta.
• Retraso. Los avisos del canal gratis llegan 10 min después de detectar el stock; en Premium llegan al instante.

3. Premium

El precio, lo que incluye y la duración se muestran antes de pagar.

• Planes. El mensual y el anual se renuevan solos al final de cada periodo, al mismo precio, hasta que canceles. Un plan prepago no se renueva: termina al final del periodo.
• Prueba. 7 días gratis, sin tarjeta. Al final no pasa a ser de pago por sí sola.
• Pago. Los pagos los gestiona Stripe. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Los precios incluyen IVA.
• Cancelar. Cancelas cuando quieras, en el portal de pago o con /cancelar en el bot, sin pedirnos nada. Mantienes el acceso hasta el final del periodo ya pagado y no hay más cobros.
• Desistir en 14 días. En los 14 días siguientes al primer pago puedes desistir sin dar motivo: te devolvemos el importe total de ese pago. Usa /cancelar en el bot o escribe al soporte.
• Caídas largas. Si el servicio se detiene más de 24 h seguidas, alargamos tu Premium el mismo tiempo.
• Cambio de precio. Avisamos 30 días antes. El nuevo precio solo cuenta desde la renovación siguiente, y puedes cancelar antes.
• Quién presta el servicio. ecomaster LLC, sociedad registrada en Wyoming (EE. UU.), con domicilio en 412 N Main St, Suite 100, Buffalo, WY 82834, EE. UU. Contacto: [email protected].

4. Uso

• Uso personal. Los avisos Premium son para ti. No los revendas ni los republiques de forma automática en otro canal o grupo.
• Abuso. Podemos retirar a quien abuse del canal o del bot (spam, insultos, accesos automáticos masivos). Si suspendemos un Premium sin culpa tuya, te devolvemos la parte no usada.
• Salir. Puedes salir en cualquier momento. Para borrar tus datos, usa /borrar en el bot.

5. Responsabilidad

• No respondemos de compras que no pudiste hacer, de precios o stock erróneos en las tiendas, ni de decisiones de compra o reventa.
• En Premium, nuestra responsabilidad se limita a lo que pagaste en los últimos 12 meses. Esto no limita tus derechos como consumidor ni la responsabilidad por dolo o culpa grave.

6. Tiendas y marcas

• Tiendas. La compra se hace directamente en la tienda, bajo los términos de esa tienda. No somos parte de esa compra. Una tienda que no quiera aparecer puede pedir su retirada en Para tiendas.
• Independencia. Servicio independiente, no afiliado, patrocinado ni aprobado por The Pokémon Company, Nintendo, Creatures o GAME FREAK. Los nombres de los productos pertenecen a sus respectivos titulares.

7. Cambios en estos términos

Avisamos en el canal, y a los suscriptores Premium en el bot, 30 días antes de un cambio importante. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes, sin coste.

8. Reclamaciones y ley aplicable

• Reclamaciones. Escribe al soporte: respondemos en 2 días hábiles. Ver también Reclamações (en portugués).
• Resolución alternativa de litigios. Puedes acudir al CNIACC, el centro portugués de arbitraje de consumo de ámbito nacional (cniacc.pt).
• Ley aplicable. Ley portuguesa. Si vives en otro país de la Unión Europea, mantienes la protección de las leyes de consumo de ese país.

Contacto: suporte@tcgbip.com